BP World International Ltd.

Warranty

การรับประกันสินค้า

1. เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

1.1 บีพี เวิลด์ จะรับประกันสินค้า ในกรณีที่สินค้าชำรุดอันเนื่องมาจากความผิดพลาดในกระบวนการผลิตเท่านั้น โดยบริษัทจะเป็นผู้พิจารณาว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นว่า เกิดจากความผิดพลาดในกระบวนการผลิตหรือการใช้งาน

1.2 กลุ่มสินค้าที่ บีพี เวิลด์ รับประกัน ได้แก่ กระเป๋าเดินทาง กระเป๋าเป้ และกระเป๋าเอกสาร เท่านั้น

1.3 ระยะเวลาการรับประกันจะแตกต่างกันไป ตามประเภทของสินค้า (โปรดศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ข้อ 2 และ 3)

1.4 ในกรณีที่อยู่นอกเหนือระยะเวลาการรับประกัน หากลูกค้าต้องการซ่อมสินค้า ทางบริษัทยินดีให้บริการโดยไม่คิด ค่าบริการ แต่ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าอะไหล่ที่ต้องใช้ในการซ่อม

1.5 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้าที่ถูกดัดแปลงแก้ไข ไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น

1.6 ลูกค้าต้องแสดงใบรับประกันทุกครั้ง ก่อนใช้สิทธิ์การรับประกัน

1.7 การรับประกันสินค้าของ บีพี เวิลด์ ครอบคลุมเฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น

2. ระยะเวลาการรับประกันสินค้ากลุ่ม กระเป๋าเดินทาง

2.1 รับประกันตลอดอายุการใช้งาน - การรับประกันตลอดอายุการใช้งาน หมายถึง ภายในระยะเวลาที่ผลิตภัณฑ์รุ่น นั้น ยังมีการวางขายและทำการตลาดอยู่ หากผลิตภัณฑ์เกิดความเสียหายตามเงื่อนไขที่ ได้แจ้งไว้ข้างต้น ทางบริษัทยินดี ซ่อมหรือ เปลี่ยนอะไหล่ ให้กับลูกค้าฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของบริษัทเป็นที่สิ้นสุด

ผลิตภัณฑ์ สินค้าที่มีราคาขายปกติ (ราคาป้ายดำ) รับประกัน 5 ปี กรณีที่ผลิตภัณฑ์นั้นถูก ปรับลดราคาขายลงเป็นสินค้าราคาพิเศษ (ราคาป้ายแดง) ระยะเวลาการรับประกันของกระเป๋าเดินทางใบนั้นๆจะลดลงเหลือ 2 ปี ตั้งแต่วันที่ผลิตภัณฑ์นั้นถูกปรับลดราคา โดยลูกค้าที่ซื้อกระเป๋าเดินทางก่อนวันที่ปรับลดราคา (ซื้อในราคาปกติ) จะยังคงได้ รับประกันตามเงื่อนไงของบริษัท

2.2 รับประกัน 2 ปี - ภายในระยะเวลา 2 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า หากผลิตภัณฑ์เกิดความเสียหายตามเงื่อนไขที่ได้แจ้ง ไว้ข้างต้น ทางบริษัทยินดี ซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ ให้กับลูกค้าฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของบริษัทเป็นที่ สิ้นสุด โดยเมื่อครบกำหนด 2 ปี หากลูกค้าต้องการซ่อมสินค้า ทางบริษัทยินดีให้บริการโดยไม่คิดค่าบริการ แต่ลูกค้าจะเป็น ผู้รับผิดชอบค่าอะไหล่ที่ต้องใช้ในการซ่อม

**ผลิตภัณฑ์ที่รับประกัน 2 ปี ได้แก่ สินค้าราคาพิเศษ (ราคาป้ายแดง)

3. ระยะเวลาการรับประกันสินค้ากลุ่ม กระเป๋าเป้ และกระเป๋าเอกสาร (สินค้าที่มีรหัสขึ้นต้นด้วย P, PG, PN และ A)

กระเป๋าเป้ และกระเป๋าเอกสาร มีระยะเวลาการรับประกัน 14 วัน กล่าวคือ ภายในระยะเวลา 14 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า หากผลิตภัณฑ์เกิดความเสียหายตามเงื่อนไขที่ได้แจ้งไว้ข้างต้น ทางบริษัทยินดี ซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ ให้กับลูกค้าฟรีโดยไม่มี ค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของบริษัทเป็นที่สิ้นสุด

**หมายเหตุ**

1. การรับประกันของทางบริษัทไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายของกระเป๋าที่เกิดจากความผิดพลาดในการทำงานของสายการบิน ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ การถลอก ความเสียหายจากการอยู่ใกล้วัตถุที่มีความร้อนสูง โดนน้ำ,น้ำกรด การใช้กระเป๋าผิด วัตถุประสงค์ หรือการถูกโจรกรรม

2. การซ่อมสินค้า คือการซ่อมให้สินค้ากลับมาใช้งานได้เป็นปกติ อาจมีการเปลี่ยนแปลงอะไหล่หรือวัสดุที่คลาดเคลื่อนจากของเดิม หรือดัดแปลงส่วนใดส่วนหนึ่งของกระเป๋า ลูกค้าต้องยอมรับสภาพกระเป๋าที่ซ่อมแซมและนำกลับไปใช้งานได้นั้น หากมีความ จำเป็นที่จะต้องดัดแปลงกระเป๋าของลูกค้า ทางฝ่ายซ่อมสินค้าจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนทุกครั้ง

3. กระเป๋าเดินทางรุ่น 305, 306, 313 และสินค้าประเภทอื่นที่มิได้ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ ไม่มีการรับประกัน

4. นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ หากเกิดกรณีดังต่อไปนี้ เท่านั้น

กรณีที่ 1หากลูกค้าพบว่าสินค้าชำรุดเสียหายภายหลังจากที่ซื้อ สามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า

กรณีที่ 2 หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนขนาดหรือรุ่นของสินค้า สามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า

ทั้งนี้ลูกค้าต้องแจ้ง รุ่นสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนและคืน ให้ทางบริษัททราบล่วงหน้า เพื่อตรวจสอบสถานะสินค้า โดยหาก สินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนใหม่มีมูลค่าน้อยกว่าสินค้าเดิม ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินส่วนต่างให้กับลูกค้า แต่หาก สินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนใหม่มีมูลค่ามากกว่าสินค้าเดิม บริษัทขออนุญาตในการเรียกเก็บเงินส่วนต่างกับลูกค้า

About

เกี่ยวกับเรา

บริษัท บีพี เวิลด์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัดเป็นผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์กระเป๋าและเครื่องหนัง ภายใต้ตราสัญลักษณ์ BP World โดยมุ่งเน้นความหลากหลายของสินค้าให้ลูกค้าได้เลือกสรร ตามรูปแบบการใช้ชีวิตของแต่ละคน ภายใต้สโลแกน Fit your lifestyle ตอบสนองทุกไลฟ์สไตล์ที่เป็นคุณ

ซึ่งเริ่มก่อตั้งโดยคุณตราโรจน์ หักหาญ ในปีพ.ศ. 2549 เริ่มต้นธุรกิจด้วยการเป็นผู้ค้าส่งกระเป๋าและเครื่องหนังภายใต้แบรนด์ BP World ในปี 2550 ได้ปรับเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจจากผู้ค้าส่ง มาเป็นผู้ค้าปลีก โดยเริ่มต้นด้วยการนำสินค้าออกวางจำหน่ายในพื้นที่ขายชั่วคราวภายในศูนย์การค้าต่างๆ และในปีเดียวกัน บีพี เวิลด์ ได้เปิดร้านค้าของตัวเองภายใต้แบรนด์ "BP WORLD" อย่างเป็นทางการเป็นสาขาแรก ที่ศูนย์การค้าพันธุ์ทิพย์พลาซ่า สาขางามวงศ์วาน ต่อมาได้ขยายช่องทางจัดจำหน่ายเข้าสู่ ห้างสรรพสินค้าชั้นนำทั่วประเทศ

คุณตราโรจน์ หักหาญ

Chairman of the Board

คุณสุภัทรา เรืองอัมพร

Managing Director

บริษัท บีพี เวิลด์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด มีจุดจำหน่ายที่ BP World Shop, BP World Travel Station, Counter BP World ในห้างสรรพสินค้าชั้นนำทั่วประเทศ รวมทั้ง Counter BP World ในห้าง Hypermarket ได้แก่ Big C และ Tesco LOTUS รวมทั้งสิ้นกว่า 400 สาขา และได้มีการร่วมกับคู่ค้า ในการจัดจำหน่ายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้า บีพี เวิลด์ ได้อย่างสะดวก สบายมากยิ่งขึ้น โดยในอนาคต บีพี เวิลด์ ได้มีการวางแผนที่จะขยายตลาดออกไปยังประเทศเพื่อนบ้าน โดยมีเป้าหมายที่จะนำสินค้าออกวางจำหน่ายในประเทศเพื่อนบ้านในกลุ่ม AEC